Sistem Komunikasi Interpersonal

Persepsi Interpersonal

• Distal Stimuli à objek atau peristiwa di dunia luar kita
• Percept à persepsi kita tentang stimulus tersebut
• Percept tidak selalu sama dengan distal stimuli
• Constructive process à proses subyektif yang secara aktif menafsirkan stimulus

Persepsi interpersonal mempengaruhi komunikasi interpersonal dan hubungan interpersonal

Kecermatan persepsi interpersonal dimudahkan oleh petunjuk-petunjuk verbal dan nonverbal; dipersulit oleh faktor-faktor personal dari penanggap à Proses Pengelolaan Kesan

Perbedaan Persepsi Obyek dan Interpersonal

   Persepsi Obyek

1. Stimulus ditangkap oleh panca indra melalui benda-benda fisik (gel.cahaya, gel.suara,temperatur dsb)
2. Tanggapan terhadap obyek hanya sebatas sifat lahiriah
3. Obyek tidak bereaksi ketika dipersepsi
4. Obyek relatif tetap

    Persepsi  Interpersonal

1. Melalui lambang-lambang verbal/grafis yang disampaikan pihak ketiga
2. Juga dipahami apa yang tidak tampak oleh indra kita
3. Bereaksi
4. Berubah-ubah

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Persepsi Interpersonal

   Faktor Situasional

1. Deskripsi verbalà primacy effect
2. Petunjuk proksemik à jarak publik, sosial, personal, akrab
3. Petunjuk kinesik
4. Petunjuk wajahàFacial Meaning Sensitivity Test
5. Petunjuk paralinguistik
6. Petunjuk artifaktualà halo effect

    Faktor Personal

1. Pengalaman
2. Motivasià motif biologis,ganjaran dan hukuman, karakteristik kepribadian, perceptual defence
3. Kepribadianà proyeksi, sebagai pertahanan ego; leniency effect

Dalil Komunikasi

Kita hanya mau mendengar apa yang mau kita dengar, dan kita tidak akan mendengar apa yang tidak ingin kita dengar

Proses Pembentukan Kesan (Impression Management)

• Stereotyping à menjelaskan Halo effect dan Primacy effect
• Implisit personality theory à membuat konsep
• Atribusià proses menyimpulkan motif, maksud, dan karakteristik orang lain dengan melihat pada perilakunya yang tampak

Proses Pengelolaan Kesan

• Orang lain menilai kita berdasar petunjuk yang kita berikan à self presentation
• Orang lain memperlakukan kita dari penilaian mereka terhadap kita
• Peralatan lengkap untuk menampilkan diri kita disebut front, yaitu setting, appearance, manner
•  Penampilan berarti menggunakan petunjuk artifaktual

Pengaruh Persepsi Interpersonal terhadap Komunikasi Interpersonal

Persepsi sering tidak cermat terjadi :

• communication breakdowns
• Mendistorsi pesan yang tidak sesuai dengan persepsi kita
• Penafsiran pesan yang keliru
• Orang berperilaku sesuai dengan persepsi orang terhadap dirinya à self fulfilling prophecy

Komponen Konsep Diri

1. Komponen Kognitif à citra diri (self image)
2. Komponen Afektif à harga diri (self esteem)

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsep Diri

1. Orang lain (significant others)
2. Kelompok rujukan (Reference Group)

Pengaruh Konsep Diri pada Komunikasi Interpersonal

• Nubuat yang dipenuhi sendiri à kecenderungan bertingkah laku sedapat mungkin sesuai dengan konsep dirinya
• Membuka dirià pengetahuan tentang diri meningkatkan komunikasi, pada saat yang sama, berkomunikasi dengan orang lain meningkatkan pengetahuan diri
• Percaya diri (self confidence)àketakutan melakukan komunikasi – communication apprehension
• Selektivitasàselective encoding

Orang dengan Konsep Diri Negatif

1. Tidak tahan kritik, mudah marah dan naik pitam
2. Responsif terhadap pujian
3. Hiperkritis terhadap orang lain
4. Cenderung merasa tidak disenangi orang lain

Orang dengan Konsep Diri Positif

1. Meyakini kemampuan diri mengatasi masalah
2. Merasa setara dengan orang lain
3. Menerima pujian dengan wajar
4. Menyadari adanya perbedaan persepsi, kebutuhan, keinginan pada tiap-tiap orang
5. Mengetahui kekurangan diri dan mampu memperbaiki diri

Atraksi Interpersonal

Atraksi interpersonal adalah kesukaan pada orang lain, sikap positif dan daya tarik seseorang

Dengan mengetahui siapa tertarik pada siapa atau siapa menghindari siapa, kita dapat meramalkan arus komunikasi interpersonal yang akan terjadi

Makin tertarik kita pada seseorang, makin besar kecenderungan kita untuk berkomunikasi dengan dia

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Atraksi Interpersonal

   Faktor Personal

• Kesamaan karakteristik personal
• Tekanan emosional (stress)
• Harga diri yang rendah
• Isolasi sosial

    Faktor Situasional

• Physical Attractiveness
• Reward
• Familiarity
• Proximity (kedekatan)
• Competence (kemampuan)

Pengaruh Atraksi Interpersonal pada Komunikasi Interpersonal

• Penafsiran pesan dan penilaianà pendapat dan penilaian kita tentang orang lain berdasar pertimbangan rasional dan emosional
• Efektivitas Komunikasià komunikasi disebut efektif bila pertemuan komunikasi itu menyenangkan bagi komunikanà hubungan interpersonal yang baik

Hubungan Interpersonal

Setiap kali kita melakukan komunikasi, kita bukan hanya sekedar menyampaikan isi pesan (content) tetapi juga menentukan kadar hubungan interpersonal (relationship)

Teori-teori Hubungan Interpersonal

1. Model Pertukaran Sosial
2. Model Peranan
3. Model Permainan
4. Model Interaksional

Tahap-tahap Hubungan Interpersonal

1. Pembentukan hubungan interpersonal
2. Peneguhan hubungan interpersonal
3. Konfirmasi
4. Diskonfirmasi
5. Pemutusan hubungan interpersonal

Faktor-faktor yang menumbuhkan Hubungan Interpersonal dalam Komunikasi Interpersonal

• Percaya (trust)
• Sikap suportif
• Sikap terbuka

Model Sistem Komunikasi Interpersonal