Persepsi Interpersonal
- Distal Stimuli à objek atau peristiwa di dunia
luar kita
- Percept à
persepsi kita tentang stimulus tersebut
- Percept tidak selalu sama dengan distal
stimuli
- Constructive process à proses subyektif yang secara
aktif menafsirkan stimulus
Persepsi
interpersonal mempengaruhi komunikasi interpersonal dan hubungan interpersonal
Kecermatan
persepsi interpersonal dimudahkan oleh petunjuk-petunjuk verbal dan nonverbal;
dipersulit oleh faktor-faktor personal dari penanggap à Proses Pengelolaan Kesan
Perbedaan Persepsi Obyek dan Interpersonal
Persepsi Obyek
- Stimulus
ditangkap oleh panca indra melalui benda-benda fisik (gel.cahaya,
gel.suara,temperatur dsb)
- Tanggapan
terhadap obyek hanya sebatas sifat lahiriah
- Obyek
tidak bereaksi ketika dipersepsi
- Obyek
relatif tetap
Persepsi
Interpersonal
- Melalui
lambang-lambang verbal/grafis yang disampaikan pihak ketiga
- Juga
dipahami apa yang tidak tampak oleh indra kita
- Bereaksi
- Berubah-ubah
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Persepsi Interpersonal
Faktor Situasional
- Deskripsi
verbalà
primacy effect
- Petunjuk
proksemik à
jarak publik, sosial, personal, akrab
- Petunjuk
kinesik
- Petunjuk
wajahàFacial
Meaning Sensitivity Test
- Petunjuk
paralinguistik
- Petunjuk
artifaktualà
halo effect
Faktor Personal
- Pengalaman
- Motivasià
motif biologis,ganjaran dan hukuman, karakteristik kepribadian, perceptual
defence
- Kepribadianà
proyeksi, sebagai pertahanan ego; leniency effect
Dalil Komunikasi
Kita hanya mau mendengar apa yang mau kita dengar, dan kita
tidak akan mendengar apa yang tidak ingin kita dengar
Proses Pembentukan Kesan (Impression Management)
- Stereotyping
à menjelaskan Halo
effect dan Primacy effect
- Implisit
personality theory à
membuat konsep
- Atribusià proses menyimpulkan
motif, maksud, dan karakteristik orang lain dengan melihat pada perilakunya
yang tampak
Proses Pengelolaan Kesan
- Orang
lain menilai kita berdasar petunjuk yang kita berikan à self presentation
- Orang
lain memperlakukan kita dari penilaian mereka terhadap kita
- Peralatan
lengkap untuk menampilkan diri kita disebut front, yaitu setting,
appearance, manner
- Penampilan
berarti menggunakan petunjuk artifaktual
Pengaruh Persepsi Interpersonal terhadap Komunikasi
Interpersonal
Persepsi sering tidak cermat terjadi :
- communication
breakdowns
- Mendistorsi
pesan yang tidak sesuai dengan persepsi kita
- Penafsiran
pesan yang keliru
- Orang
berperilaku sesuai dengan persepsi orang terhadap dirinya à self fulfilling
prophecy
Komponen Konsep Diri
- Komponen
Kognitif à
citra diri (self image)
- Komponen
Afektif à
harga diri (self esteem)
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsep Diri
- Orang
lain (significant others)
- Kelompok
rujukan (Reference Group)
Pengaruh Konsep Diri pada Komunikasi Interpersonal
- Nubuat
yang dipenuhi sendiri à
kecenderungan bertingkah laku sedapat mungkin sesuai dengan konsep dirinya
- Membuka
dirià
pengetahuan tentang diri meningkatkan komunikasi, pada saat yang sama,
berkomunikasi dengan orang lain meningkatkan pengetahuan diri
- Percaya
diri (self confidence)àketakutan
melakukan komunikasi – communication apprehension
- Selektivitasàselective encoding
Orang dengan Konsep Diri Negatif
- Tidak
tahan kritik, mudah marah dan naik pitam
- Responsif
terhadap pujian
- Hiperkritis
terhadap orang lain
- Cenderung
merasa tidak disenangi orang lain
Orang dengan Konsep Diri Positif
- Meyakini
kemampuan diri mengatasi masalah
- Merasa
setara dengan orang lain
- Menerima
pujian dengan wajar
- Menyadari
adanya perbedaan persepsi, kebutuhan, keinginan pada tiap-tiap orang
- Mengetahui
kekurangan diri dan mampu memperbaiki diri
Atraksi Interpersonal
Atraksi interpersonal adalah kesukaan pada orang lain,
sikap positif dan daya tarik seseorang
Dengan
mengetahui siapa tertarik pada siapa atau siapa menghindari siapa, kita dapat
meramalkan arus komunikasi interpersonal yang akan terjadi
Makin
tertarik kita pada seseorang, makin besar kecenderungan kita untuk
berkomunikasi dengan dia
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Atraksi Interpersonal
Faktor Personal
- Kesamaan
karakteristik personal
- Tekanan
emosional (stress)
- Harga
diri yang rendah
- Isolasi
sosial
Faktor Situasional
- Physical
Attractiveness
- Reward
- Familiarity
- Proximity
(kedekatan)
- Competence
(kemampuan)
Pengaruh Atraksi Interpersonal pada Komunikasi Interpersonal
- Penafsiran
pesan dan penilaianà
pendapat dan penilaian kita tentang orang lain berdasar pertimbangan rasional
dan emosional
- Efektivitas
Komunikasià
komunikasi disebut efektif bila pertemuan komunikasi itu menyenangkan bagi
komunikanà
hubungan interpersonal yang baik
Hubungan Interpersonal
Setiap kali kita melakukan komunikasi, kita bukan hanya
sekedar menyampaikan isi pesan (content) tetapi juga menentukan kadar
hubungan interpersonal (relationship)
Teori-teori Hubungan Interpersonal
- Model
Pertukaran Sosial
- Model
Peranan
- Model
Permainan
- Model
Interaksional
Tahap-tahap Hubungan Interpersonal
- Pembentukan
hubungan interpersonal
- Peneguhan
hubungan interpersonal
- Konfirmasi
- Diskonfirmasi
- Pemutusan
hubungan interpersonal
Faktor-faktor yang menumbuhkan Hubungan Interpersonal dalam
Komunikasi Interpersonal
- Percaya
(trust)
- Sikap
suportif
- Sikap
terbuka
Model Sistem Komunikasi Interpersonal